Это практическое руководство — один из ключевых мировых учебников по коммуникации в медицине, на основе которого построены международные программы обучения врачей в Великобритании, Швейцарии, Германии, Канаде и других странах. Книга посвящена одному из наиболее сложных аспектов профессии — общению врача и больного. Авторы рассматривают тему с самых широких позиций, от общих принципов взаимодействия и этических норм до конкретных техник ведения консультации и поддержки пациента в процессе лечения.
В издании предложены проверенные стратегии и практические инструменты, позволяющие врачам и другим медицинским специалистам не просто «лечить диагнозы», а выстраивать доверительные и эффективные отношения с пациентом, основанные на уважении, понимании и честной информированности. Книга адресована всем врачам, медсестрам, психологам, социальным работникам и студентам медицинских вузов, которые стремятся повысить качество своей профессиональной деятельности и сделать медицинскую помощь по-настоящему человечной.