Икона выполнена на оргалите с использованием техники литографии двойного тиснения.
Образ Божией Матери «Умягчение злых сердец» имеет сходство с «Семистрельной» иконой, но в отличие от неё стрелы, пронзающие сердце Богородицы, расположены по три справа и слева и одна снизу. Стрелы символизируют всю полноту скорби которую перенесла Богородица в земной жизни, и напоминают о пророческих словах Симеона Богоприимца, обращенных к Божией Матери во время Сретения: «Се, лежит Сей на падение и на восстание многих в Израиле и в предмет пререканий, — и Тебе Самой оружие пройдет душу, — да откроются помышления многих сердец». (Евангелие от Луки, гл. 2, стихи 34–35).
День празднования: В Неделю Всех святых (первое воскресенье после Троицы).
Размеры: 11 х 13 см, толщина — 0,5 см.
Страна производитель: Россия. МО. Софрино.