Ну что сказать...обидно, не ожидала, прислали медальон с повреждениями, потёртости сплошные, что на лицевой, что на задней стороне, пузырьки воздуха внутри, царапины прямо на изображении, на самом металле, то есть изнутри, не увидела сразу, так как доверилась магазину, через пакетик не видно было. Заказывала для себя, не буду возвращать так как больше данного товара нет в наличии. Надеюсь на компенсацию, делаю уже не первый заказ, оставляю хорошие отзывы и не понимаю зачем пытаться терять покупателей...образок не положили а отдельный пакетик, а прямо так ко всем, заказанным ламинированным иконам, об них он дополнительно затёрся. Поэтому создаётся впечатление, что медальону уже много лет. Не ожидала получить такое качество...
Рейтинг:
0
Андрей 19.10.2020
Ксения, извините за случившееся. Напишите нам письмо на почту orde@zyorna.ru если получится, приложите фото к письму. Все вопросы о замене и компенсации решаются через email.
Рейтинг:
0
Ксения 20.10.2020
Я написала письмо на почту, все фото приложила, но пока мой вопрос не решили. Если вы администратор, то у меня вопрос к вам по поводу начисления баллов за отзывы. Я каждый раз оставляю хорошие и подробные отзывы, написанные по всем пунктам, которые у вас оглашены на сайте, но начисления заслуженных бонусных баллов не заметила...оценивания всегда разное, хотя я стандартно в последнее время оставляю 14-15 отзывов с заказа и половина из них точно подробные и развернутые. Просто хотелось бы тогда понимать за какие отзывы с заказа именно начисляются бонусы, а за какие нет, иначе не понимаю, что нужно ещё писать и стоит ли вообще, если это не работает должным образом.
Рейтинг:
0
Андрей 20.10.2020
Ксения, вашим вопросом занимаются, ожидайте ответа на почту. По поводу отзывов, обратите внимание на пункт "не более 3-х отзывов в сутки". Иногда выпишете по 10-12 отзывов за день, возможно поэтому часть отзывов остается без оплаты.
Рейтинг:
0
Ксения 20.10.2020
Спасибо, вопрос решили. Андрей, просто когда есть время почему бы не оставить большое количество отзывов, я думала, что вы можете спокойно обработать их позже по этому же пункту о котором вы написали ранее, но теперь поняла, что важно, чтобы эти отзывы были так сказать свежими. Приму к сведению, спасибо за разъяснения по этому поводу.
Рейтинг:
0
Алёна 12.10.2021
Не образок, а произведение искусства! Крупненький, но не тяжёлый, на груди выглядит как дорогое украшение, на солнце переливается мёдом и золотом, просто красота! Широкое ушко позволяет без особого труда подобрать диаметр шнурка. Я переживала, что сам образ, нанесённый золотой краской может стереться, но напрасно - сверху образок залит ещё слоем лака, так что он гладкий, блестящий, и не сотрётся. Мне кажется, это очень хороший подарок.
Широкое ушко позволяет без особого труда подобрать диаметр шнурка. Я переживала, что сам образ, нанесённый золотой краской может стереться, но напрасно - сверху образок залит ещё слоем лака, так что он гладкий, блестящий, и не сотрётся. Мне кажется, это очень хороший подарок.